Conversion bedeutet „Verwandlung“, „Umwandlung“, „Gesinnungswandel“.
Im Marketing bezieht sich der Begriff meistens auf die Verwandlung von stöbernden Menschen in Kundschaft.
Wir fassen den Begriff weiter: Es geht darum, dass Menschen ins Tun kommen.
Wer „konvertiert“, handelt.
Ja, das kann ein Kauf sein — oder auch die Anmeldung zu einem Newsletter, das Unterschreiben einer Petition oder die Teilnahme an einem kostenlosen Event.